Erreur smtp lors d'envoi de courrier avec windows mail , FAI=Free

[stephanie007]

bonjour
j'ai une erreur lors d'envoi de courrier avec windows mail alors que tout est ok lors de la reception
L'erreur est :
Une erreur inconnue s'est produite. Objet 'Re:, Compte : stephanie, Serveur : 'smtp.free.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot connect to SMTP server 212.27.48.4 (212.27.48.4:25), connect error 10060', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67

Mon FAI est free et j'ai pourtant bien renseigne les parametres pop3 et smtp dans les proprietes des comptes.

J'obtiens la meme erreur avec un autre compte de messagerie qui n'est pas chez FREE.

Merci de votre aide
bonnes fetes a tous.
Stephanie.

[Obelix]

Bonjour,
 
Cette erreur provient souvent d'un défaut de paramétrages au niveau de l'entrée des serveurs ou d'un blocage si on utilise la box car il y a un paramètre à configurer dans la box . Tu utilises la box ?

[stephanie007]

bonjour Obelix
en fait je suis actuellement a l'etranger et je me connecte via le modem de mon frere en belgique
Le probleme est que quand je suis chez moi, donc connectee a la freebox, ca fonctionne normalement
j'ai l'impression que ca ne fonctionne pas si je ne suis pas connectee a la freebox....

Merci de votre aide
Stephanie

[ferrari]

verifie que le fournisseur d'acces de ton frere ne bloque l'envoi les messages depuis un serveur smtp autre que le sien

[stephanie007]

comment est ce que je peux verifier cela ?
si je change les parametres smtp est ce que ca peut fonctionner ?
Merci

[ferrari]

pour le verifier il faut en faire la demande au fournisseur d'acces de ton frere.
Par exemple chez free, tu peux le controler en allant sur l'interface web de ton compte et choisir de débloquer le filtrage.
maintenant je ne sais pas comment ca se passe avec le fournisseur d'acces de ton frere.

Mais si ton pc fonctionne quand tu es chez toi connecté a ta freebox et que cela ne fonctionne pas chez ton frere je commencerais pas regarde du cote de son fournisseur d'acces a internet

[stephanie007]

ok
merci beaucoup pour ton aide
bonnes fetes !

[ferrari]

merci et bonne fete a toi aussi

[pilou055]

Bonjour

J'arrive un peu tard mais pour complément d'info :
opérateur belge, filtre le port smtp 25.
si tu utilise la messagerie Zimbra de Free, tu peux essayer le port 587 à la place du 25 mais sans cocher SSL.

Sinon, seule solution, l'interface webmail.

@+